Blocage de conduite pouvant provoquer des refoulements d'égout - Secteur de l'école du Parchemin


 

Un blocage de la conduite d’égout municipale a été dénoté ce matin au coin des rues Jeanne-Déchard et Henriette, occasionnant un risque de refoulements d’égout pour les propriétés situées dans le secteur de l’école du Parchemin. Voir carte plus bas.

La conduite a fait l’objet d’une inspection télévisée par notre personnel et un camion-écureur a été dépêché sur les lieux pour régler la problématique dans les meilleurs délais.

N'utilisez pas vos appareils sanitaires ni vos électroménagers employant de l’eau, sans quoi vous risquez d'inonder vous-mêmes votre sous-sol.

Si votre résidence est munie d’un clapet antiretour fonctionnel, vous ne devriez pas être incommodés par cette situation.

Toutefois, il est important de ne pas activer la chasse d’eau de votre toilette et de ne pas utiliser d’électroménagers employant de l’eau durant la période des travaux. S’il est fonctionnel, votre clapet antiretour est sans doute fermé en raison de la surcharge et si vous activez la chasse d’eau ou faites du lavage, vous risquez d'inonder vous-mêmes votre sous-sol.

Visitez le site web durant la journée pour des informations actualisées. Nous prévoyons régler la problématique dans le courant de cet après-midi.

Qu’est-ce qu’un refoulement d’égout

Un refoulement d'égout est un retour d'eau dans le sens inverse de son écoulement habituel. Il survient lorsque la quantité d'eau à évacuer surpasse la capacité du réseau à la capter.

 

Que faire en cas de refoulement au sous-sol?

Recommandations pour les propriétaires

  • Vérifiez si les toilettes et les lavabos sont obstrués.
  • Portez des vêtements de protection appropriés et dégagez les obstructions pour permettre un écoulement adéquat.
  • Si le problème persiste, téléphonez au 450 658-1066 poste 244 (ou les autorités policières les soirs et fin de semaine au 1 888 678-7000) afin de les aviser.
  • Repérez vos regards de nettoyage des égouts. N’essayez PAS de les ouvrir. Ils se trouvent habituellement dans le plancher du sous-sol, à l’avant de la maison (près du compteur d’eau). Assurez-vous d’enlever toute obstruction (boîtes, meubles) dans un rayon d’un mètre du regard afin que le plombier ou l’inspecteur puisse y accéder.
  • Tant que le problème n’est pas résolu, évitez d’utiliser les appareils sanitaires et les électroménagers employant de l’eau. L’eau rejetée dans les égouts pourrait s’écouler dans le sous-sol.

Sécurité

N’entrez PAS dans la zone inondée tant qu’un professionnel qualifié n’a pas déterminé qu’il était sécuritaire de le faire.

Gaz

Si le niveau d’eau représente une menace pour des appareils à gaz, comme une chaudière, un chauffe-eau ou une cuisinière, communiquez avec votre fournisseur de gaz.

Électricité

Si le niveau d’eau a atteint une fiche électrique, une prise de courant, une rallonge électrique ou un appareil comme une plinthe de chauffage, communiquez avec Hydro-Québec.

Bactéries ou virus

Lorsqu’il y a refoulement au sous-sol, l’eau est souvent contaminée par des eaux usées provenant de l’égout sanitaire. Elle peut donc contenir des bactéries et virus possiblement nocifs pour votre santé et celle de votre famille. Assurez-vous de porter des vêtements de protection (bottes de caoutchouc, gants, lunettes de sécurité et masque) et de vous laver soigneusement après avoir touché l’eau ou les objets qui ont été en contact avec elle.

 

Communiquez avec votre compagnie d’assurances

Votre compagnie d’assurances saura vous conseiller sur les procédures habituelles de nettoyage et de réclamation, et vous indiquera les entrepreneurs avec lesquels vous devez communiquer.

De manière générale, assurez-vous de :

  • bien comprendre votre couverture et les types de dommages par inondation qui sont couverts;
  • dresser la liste des objets endommagés et des objets qui devront être remplacés et les photographier;
  • conserver les reçus des travaux d’urgence et de réparation ainsi que des objets de remplacement.


Pour en savoir plus sur l’assurance habitation, visitez le site du Bureau d’assurance du Canada.



 

Secteur touché

 

 

 

 


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