Ville de Caginan

Fuite de gaz à Saint-Basile-le-Grand


Dimanche, 9 juillet 2017

Nos équipes ont travaillé sans relâche depuis, 24 heures sur 24, pour faire avancer les travaux nécessaires. La réparation pour rétablir la situation est en court et avance bien. Nous prévoyons que les travaux mécaniques seront terminés dans les prochaines heures et que nos procédures de remise en service de notre conduite de transmission débuteront au cours de la journée d’aujourd’hui.

Il est à considérer que notre présence sur les lieux pour compléter nos travaux de remise en état du site sera encore nécessaire pour quelques jours. La complexité des travaux et notre souci de les réaliser de façon sécuritaire justifient les délais requis, mais les choses avancent à un bon rythme.

Dans l’intervalle, nous avons réussi à mettre sur pied une solution alternative pour approvisionner les clients, qui consiste à injecter du gaz naturel liquéfié (GNL) dans le réseau.

Nous avons progressivement débuté le rallumage des installations dès aujourd’hui (dimanche) grâce à la mise en place de cette solution. Pour ce faire, nos équipes se présentent chez les clients affectés pour procéder à la remise en gaz des installations. Les clients absents lors de notre visite en sont informés et sont invités à nous contacter afin de planifier la remise en gaz des installations.

Depuis jeudi, nous avions aussi rapidement proposé des solutions d’appoint à certains clients commerciaux et institutionnels, afin de convertir temporairement certains équipements à gaz naturel vers une autre forme d’énergie, comme le propane. Considérant la disponibilité de la solution GNL, cette alternative n’est plus nécessaire.

Il ne nous est pas encore possible pour l’instant de vous indiquer spécifiquement quand nous croyons avoir terminé le rallumage de l’ensemble des clients affectés dans votre municipalité, mais nous mettons tout en œuvre pour y parvenir dans les 2 ou 3 prochains jours.

Dans les circonstances, nous avons établi un ordre de priorité dans l’exercice de rallumage des équipements de nos clients. Dans un premier temps, les restaurateurs et commerces seront desservis. Dans un deuxième temps, tous les autres clients avec consommation estivale recevront la visite de nos techniciens, par exemple les clients résidentiels qui utilisent le gaz naturel pour le chauffage de l'eau. Nous terminerons cet exercice avec les autres clients qui ne consomment pas en période estivale.

De plus, les heures d’ouverture de notre service à la clientèle ont été prolongées toute la fin de semaine. N’hésitez pas à communiquer à vos citoyens le numéro de notre Service à la clientèle qui est ouvert de 8 h à 21 h exceptionnellement ce dimanche pour répondre à leurs questions (1-855-678-9469).

Source : Gaz Métro  
1-855-678-9469


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